1. Responsable du traitement des données

norivexalith est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes une société spécialisée dans l'accompagnement des projets d'épargne et de planification financière.

Coordonnées :
norivexalith
37 Rue Larmodieu
83000 Toulon, France
Téléphone : +33 4 99 65 67 84
Email : help@norivexalith.com

2. Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici un aperçu des informations que nous pouvons recueillir :

Nous ne collectons jamais plus de données que nécessaire pour vous fournir nos services. Certaines informations sont facultatives et vous êtes libre de ne pas les communiquer, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités.

3. Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles sont utilisées dans le cadre de nos activités et toujours avec votre meilleur intérêt à l'esprit. Voici comment nous les exploitons :

Finalités principales

• Gérer votre compte client et assurer le suivi de nos services
• Répondre à vos demandes d'information et vous conseiller sur les plans d'épargne adaptés
• Traiter vos demandes de souscription et gérer les contrats existants
• Vous envoyer des communications importantes concernant nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière financière
• Améliorer nos services grâce à l'analyse de votre utilisation de notre plateforme
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes

Communications marketing

Avec votre accord explicite, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, des conseils d'épargne personnalisés ou des invitations à nos événements. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines situations précises :

• Prestataires de services : hébergement web, services de messagerie, outils d'analyse qui nous aident à gérer notre activité
• Institutions financières partenaires : uniquement lorsque nécessaire pour la mise en place de votre plan d'épargne
• Autorités légales : si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légitimes
• Conseillers professionnels : avocats, comptables, auditeurs dans le cadre de leurs missions

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités spécifiées.

5. Sécurité et conservation des données

La sécurité de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs mesures pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage
• Accès restreint aux données personnelles, limité aux employés qui en ont besoin
• Systèmes de surveillance et détection des tentatives d'intrusion
• Sauvegardes régulières et sécurisées de nos bases de données
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

6. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Nous procéderons aux modifications nécessaires rapidement.

Droit à l'effacement

Aussi appelé "droit à l'oubli", il vous permet de demander la suppression de vos données dans certaines situations, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que nous suspendions temporairement l'utilisation de vos données dans certains cas, notamment si vous contestez leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transférer à un autre prestataire si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing ou le profilage.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et choix pour personnaliser votre expérience
• Cookies marketing : permettent de vous proposer du contenu pertinent (nécessitent votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

8. Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Si nous devons transférer des données hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Certifications de conformité des prestataires (Privacy Shield si applicable)
• Évaluations des risques et mesures de protection renforcées

Vous pouvez nous demander plus d'informations sur les garanties mises en place pour protéger vos données lors de transferts internationaux.

9. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord afin que nous puissions répondre à vos préoccupations directement.